QC 小组也就是质量控制小组,也常和 QCC 品管圈概念互通,是由同一工作现场的员工自愿组成的小型改善团队,小组围绕现场品质不良 生产效率 成本损耗 作业规范等问题开展质量改善活动,核心是全员参与,依靠小组集体力量,运用 QC 七大手法等质量工具,按照标准化流程查找问题分析真因落实对策,最终实现品质提升,这类小组在制造工厂 医院 服务业应用非常广泛,小组一般有圈长 圈员,还会配备辅导员,小组活动有固定周期,需要做课题立项 过程记录 成果发表,它和普通临时项目组不一样,强调基层员工自主参与,不是上级强制指派的专项工作组,很多企业每年都会组织 QC 小组成果发布评比,用来激励基层人员主动发现现场问题。
QC 小组组织架构
| 岗位 | 职责说明 |
|---|---|
| 圈长 | 小组负责人,组织会议,推进课题进度,统筹分工 |
| 圈员 | 小组成员,参与数据收集 原因分析 对策执行 |
| 辅导员 | 一般是品质主管或者工程师,提供技术指导,审核方案 |
QC 小组基础信息介绍模板
小组名称 可以结合岗位特点命名,例如降损攻坚小组 良率提升小组
成立时间 小组正式组建的日期
所属部门 生产部 品质部 车间等
小组人数 一般 5 到 10 人为最佳,人数太多沟通效率低,人数太少分析力量不足
活动周期 通常 3 到 6 个月完成一期课题
活动宗旨 降低不良率 提升良率 减少返工 优化作业流程
主要成员 列出圈长 圈员 辅导员姓名岗位
活动方式 定期开会,现场数据采集,运用 QC 七大手法开展改善
QC 小组主要工作内容
1 选定改善课题,筛选现场迫切需要解决的品质问题
2 制定活动计划,排定每个阶段时间节点和人员分工
3 收集现场数据,运用查检表 柏拉图等工具把握现状
4 解析根本原因,使用鱼骨图等工具筛选真因
5 拟定对策,评估对策可行性经济性,落地实施
6 对比改善前后数据,确认改善效果
7 有效对策标准化,形成 SOP,防止问题反弹
8 整理成果报告,参加内部或者外部 QC 小组成果发表
QC 小组活动特点
自愿参与 基层员工自主报名加入,不是强制安排
小团队运作 人员来自同现场,熟悉本岗位问题
数据驱动 所有分析和改善都依靠真实现场数据,不靠主观判断
持续改善 一期课题结束之后,可以继续立项开启新课题
跨岗位协同 小组里面可以包含品质 生产 工程不同岗位人员,协同解决问题
简介撰写步骤
第一步 确定小组基础信息,名称 成立时间 所属部门 人员名单
第二步 写明小组组建目的,也就是本次小组想要解决哪一类品质问题
第三步 介绍组织分工,明确圈长 圈员 辅导员各自角色
第四步 简述小组活动计划和使用的质量工具
第五步 补充小组活动理念,体现全员参与持续改善
综合来看,QC 小组是基层自主质量改善团队,由圈长圈员辅导员组成,依托质量工具完成品质课题改善,小组简介就是把小组基本信息 组织架构 活动目标 成员分工整理成规范介绍材料,用于成果发表和内部备案。
【常见问题】
问题 1,qc 小组和 QCC 品管圈是一回事吗
回答 1,qc 小组很多场景下就是 QCC 品管圈,qc 小组同样采用自主组队,运用 QC 七大手法开展品质改善,qc 小组核心也是基层全员参与改善。
问题 2,qc 小组一般多少人比较合适
回答 2,qc 小组推荐人数 5 到 10 人,qc 小组人数太少分析力量不足,人数太多会造成 qc 小组会议沟通效率下降。
问题 3,qc 小组一定要设置辅导员吗
回答 3,企业规范开展 qc 小组活动一般会设置辅导员,qc 小组辅导员负责技术指导,帮助 qc 小组把控课题方向。
问题 4,qc 小组简介主要是用来做什么
回答 4,qc 小组简介主要用于成果发表 内部备案,qc 小组简介里面会写清楚小组人员 课题目标 组织分工等基础信息。
【免责申明】
本文为 QC 小组简介科普,不同企业 QC 小组活动评比格式要求存在差异,正式申报请按照本单位 QC 小组活动管理规范填写,本文不能替代官方申报模板。


