【口腔护士年终工作总结个人】时光荏苒，2024年即将过去，在这一年中，我始终以高度的责任感和专业精神投入到口腔护理工作中，积极配合医生完成各项诊疗任务，努力提升自身业务水平和服务质量。现将本年度的工作情况总结如下：
一、工作回顾
1. 日常护理工作
在日常工作中，我主要负责患者接待、器械准备、术前术后护理及消毒管理等任务。全年共参与门诊护理工作约600余次，协助完成各类口腔治疗项目，如拔牙、补牙、牙周治疗等。
2. 患者沟通与服务
注重与患者的沟通交流，耐心解答患者疑问，缓解其紧张情绪，提高患者满意度。全年收到患者表扬信3封，无重大投诉事件。
3. 院感防控
严格执行医院感染控制制度，定期对器械进行灭菌处理，保持诊室环境整洁，确保医疗安全。
4. 继续教育与技能提升
参加了多次院内组织的护理培训及口腔护理技术学习，提升了自身的专业能力，并通过了相关考核。
5. 团队协作
与医生、其他护士密切配合，保证诊疗流程顺畅，提高了工作效率和患者就诊体验。
二、存在问题与不足
| 问题类别 | 具体表现 | 改进方向 |
| 专业技能 | 对某些复杂病例的护理经验不足 | 加强学习，多向资深护士请教 |
| 沟通能力 | 面对部分情绪激动的患者时应变不够 | 提高心理素质，增强沟通技巧 |
| 工作效率 | 部分时段因事务繁杂导致工作节奏较慢 | 合理安排时间，提升工作效率 |
| 信息记录 | 个别情况下未能及时填写护理记录 | 强化责任心，规范护理文书书写 |
三、未来工作计划
1. 加强专业知识学习：积极参加各类培训课程，不断提升理论水平和实践能力。
2. 优化服务流程：在日常工作中不断总结经验，优化护理流程，提高服务质量。
3. 注重细节管理：加强对患者个体差异的关注，提供更人性化的护理服务。
4. 提升综合素质：增强沟通能力和应变能力，更好地应对各种工作挑战。
四、总结
2024年是充实而有意义的一年，在这一年中，我在工作中不断成长，也积累了宝贵的经验。虽然还存在一些不足，但我相信只要不断努力，就一定能取得更大的进步。新的一年里，我将继续以饱满的热情投入到护理工作中，为患者提供更优质的服务，为医院的发展贡献自己的力量。
口腔护士：XXX
2024年12月