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组织的产品形象要素包括(试结合组织形象的地位四象限图来举例分析我国产品形象策划)

2024-08-19 06:16:25
导读 大家好,小东方来为大家解答以上的问题。组织的产品形象要素包括,试结合组织形象的地位四象限图来举例分析我国产品形象策划这个很多人还不...

大家好,小东方来为大家解答以上的问题。组织的产品形象要素包括,试结合组织形象的地位四象限图来举例分析我国产品形象策划这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、一个组织的形象好坏,通过知名度和美誉度两个指标就可以反映出来。

2、将调查获得的数据纵横交错,就构成了一个组织形象四象限图,即组织形象地位图。

3、它是公关专家们测定组织实际社会形象的主要工具。

4、 一个组织实际的社会形象,需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映,这些指标又可概括成知名度和美誉度这两个综合指标。

5、知名度是公众对组织知晓和了解程度,是反映组织社会名气大小的客观指标。

6、其具体内容包括:公众是否知道本组织的名称、标志、产品、服务、领导人、成立时间等等方面。

7、美誉度则是公众对组织的信任和赞许程度,是组织社会名誉好坏的客观指标。

8、其具体内容包括:是否喜欢本企业的产品、服务和销售方式,对本组织的机构设置、人员素质、工作效率的评价如何,本组织的经营方针是否正确等等。

9、 一个组织的形象好坏,通过知名度和美誉度两个指标就可以反映出来。

10、将调查获得的数据纵横交错,就构成了一个组织形象四象限图,它是公关专家们测定组织实际社会形象的主要工具。

11、 组织形象四象限图中:A区表示高知名度、高美誉度,说明组织的公共关系属于最佳状态。

12、将来的问题是如何保持荣誉,更上一层楼。

13、但是也要注意,过高的知名度也会给美誉度造成压力,必须时刻保持高度的警惕。

14、B区表示高美誉度,低知名度,说明组织的公共关系处于较为稳、安全的一种状态。

15、公共关系工作的重点应该是在维持美誉度的基础上,提高知名度。

16、C区表示低知名度,低美誉度,说明组织的公共关系处于不良状态。

17、在这一种状态下,组织首先应该完善自身,争取较高的美誉度,而在传播方面暂时保持低姿态,待享有较好的美誉度以后,再大力做好提高知名度的工作。

18、D区表示高知名度,低美誉,说明组织的公共关系处于“臭名远扬”的恶劣状态,不仅信誉差,而且知之者甚众。

19、在这种情况下,其公共关系工作的重点首先在于降低已经负面的知名度,隐姓埋名,减少舆论界的注意,默默地努力改善自身,设法逐步挽回信誉,提高美誉度,再求发展。

20、 组织形象地位图不仅直观地显示了社会组织在公众心目中的形象,初步诊断了公共关系的问题,而且为制定公共关系的方针、策略提供了依据,是公共关系工作决策的必要步骤。

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