大家好，小活来为大家解答以上问题。炉石传说卡牌恢复，炉石传说卡牌恢复申请很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1、正确答案
2、第一步：拨打客服电话，按照语音提示选择炉石传说问题，然后转人工服务。客服电话号码是：0571-28090163。不要通过网络客服来解决，因为没有对应的表单可以选择。
3、第二步，陈述帐号相关信息，但是不包括密码。此举按官方客服要求提供就好，但是你仍然需要提前准备好。不要等到客服小妹开始服务的时候，你却还要再考虑考虑。
4、需要准备的材料清单如下：
5、1、你的战网登录名，不需要密码，就是应该填在这里的。
6、2、你的炉石ID，包括后面的数字ID，就是通常可以在这个位置看到的。
7、3、注册时的手机号、密保邮箱以及注册时候的身份信息，包括姓名、身份证号等，以上用以确认问题账号的事迹使用者，避免他人恶意申诉。
8、4、账号发生问题的时间，包括上一次正常使用的时间和发现问题的大概时间，用以确定回档的恰当时间点。
9、举个例子，在10月15日登陆游戏的时候情况正常，在10月18日登陆的时候发现卡牌被分解。那么客服就可以确定一个大概的时间区间。
10、5、提供一张之前拥有并且后来被分解的卡牌，一张就可以。官方客服可以通过查询这张卡牌被分解的时间和问题4所描述的情况共同确定回档的恰当时间点。比如说我之前有一张游学者周卓，后来周卓被分解了。那么这张橙卡被分解的时间大概就是问题发生的时间。假如技术部门通过查询得知这张卡牌被分解的时间是10月17日中午12点，那么就可以把回档的时间点确定在10月17日凌晨两点左右，毕竟分解卡牌这事用不了很久的。
11、6、耐心等待回信。留意自己的电子信箱或者战网的客服表单。
12、在你耐心等待的这段时间里，咱们继续说说其他需要注意的问题。
13、1、能够恢复的内容包括卡牌、金币、粉尘，不包括战网点。因为战网点不进可以用以炉石消费，还可以用于其他游戏服务项目。比如买一个守望先锋的典藏版或者购买魔兽世界的角色升级、角色转移等服务项目，甚至可以买一张嘉年华的虚拟门票。所以不要对恢复帐号的战网点报任何希望，这里也不作讨论。
14、2、除了战网点无法恢复之外，天梯等级和排名也无法恢复。就是说你的账号之前是传说前十，后来被恶意投降掉到了一万名之后，这由于涉及到其他人的排名顺序，所以无法恢复，但是这并不重要，对吗？其他诸如英雄皮肤、头像、卡背等物品因为不可摧毁，所以也就无需恢复。
15、3、需要注意的是，在等待恢复的这段时间里，尽量避免登陆游戏。尤其不可以使用战网点或者金币开卡包。因为你的帐号是要被回档的，这个时候开卡包没有实际意义。
16、至于恢复帐号所需要的时间，官方说法是3个工作日。但这是顺利的情况，不包括不可预知或者不可抗拒的原因，所以请不要着急，耐心等待。当问题处理结束，官方客服会有电话回访，保持联系渠道畅通即可。以上内容似乎有些啰嗦，但是为了表述清楚，还是多花了一些口舌，希望每一个读者都可以看的明白。
17、等待的日子是煎熬的，不要问我怎么知道，说出来都是泪！好了，终于等到账号恢复了。账号恢复之后，务必注意账号保护，建议绑定战网手机通行证，并妥善保护手机。拒绝任何形式的账号买卖和账号分享。没有买卖就没有伤害，你通过网络购买了一个游戏账号，就会让100个游戏账号陷入被盗号的风险，买卖的是一个账号，破坏的却是整个游戏的安全环境。保护环境，人人有责，珍爱账号，从我做起。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。